Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина DirectWay (ФОП Коротких Даніл Володимирович, далее — «мы», «Продавец» или «Сайт»).

Политика разработана в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и иным действующим законодательством Украины в сфере защиты персональных данных.

1. Какие персональные данные мы собираем

В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом мы можем получать следующие данные:

При оформлении заказа:

имя и фамилия;
номер телефона;
адрес электронной почты (email);
город и данные для доставки, в частности номер или адрес отделения перевозчика;
иную информацию, необходимую для выполнения заказа.

При создании личного кабинета:

имя;
адрес электронной почты;
пароль.

Пароли хранятся в защищённом виде и не используются нами в открытом виде.

При обращении к нам:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
данные, которые пользователь добровольно предоставляет при обращении через форму на Сайте, Viber, Telegram или другие каналы связи.

Автоматически могут собираться технические данные:

IP-адрес;
тип и версия браузера;
тип устройства;
операционная система;
информация о посещении и использовании Сайта;
файлы cookie и другие технические идентификаторы.

2. Цель обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

приём и обработка заказов;
связь с покупателем по заказу;
организация доставки товаров;
проведение и подтверждение оплаты;
оформление возврата или обмена товара;
возврат средств;
ведение бухгалтерского и налогового учёта в соответствии с требованиями законодательства;
обработка обращений и запросов пользователей;
обеспечение работы и безопасности Сайта;
анализ использования Сайта и улучшение его работы;
измерение эффективности рекламных кампаний.

Мы не используем персональные данные для целей, не соответствующих указанным в настоящей Политике или требованиям действующего законодательства.

3. Кому могут передаваться персональные данные

Мы передаём персональные данные только в объёме, необходимом для соответствующей цели.

Данные могут передаваться:

Службам доставки — «Нова Пошта» и «Укрпошта» — для оформления и доставки заказа.
Платёжному сервису WayForPay — для проведения онлайн-оплаты. Данные банковской карты обрабатываются платёжным сервисом в соответствии с его правилами безопасности и не хранятся на нашем Сайте.
Сервисам Google — Google Analytics и Google Ads — для анализа посещаемости, показа и измерения эффективности рекламных объявлений. Для функции расширенных конверсий Google Ads контактные данные, такие как адрес электронной почты или номер телефона, могут передаваться в хешированном виде в соответствии с техническими требованиями Google, если соответствующая функция включена на Сайте.

Мы не продаём персональные данные пользователей и не передаём их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.

Обработка данных сторонними сервисами осуществляется в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности и условиями использования.

4. Использование Google Analytics, Google Ads и Google Tag Manager

Сайт использует Google Analytics для анализа посещаемости, Google Ads для показа и измерения эффективности рекламных объявлений, а также Google Tag Manager для управления аналитическими и рекламными тегами.

Для этого могут использоваться файлы cookie, рекламные идентификаторы, техническая информация об устройстве и информация о взаимодействии пользователя с Сайтом.

В случаях, предусмотренных соответствующими настройками и технологиями Google, данные могут использоваться для персонализации рекламы.

Пользователь может управлять настройками персонализации рекламы через настройки своей учётной записи Google, а также ограничить сбор данных в настройках браузера.

Подробнее об обработке данных компанией Google — в её официальной политике конфиденциальности.

5. Хранение и защита персональных данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от незаконного доступа, изменения, утраты, уничтожения или иного неправомерного использования.

Данные передаются через защищённое HTTPS-соединение.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством Украины.

Доступ к персональным данным имеют только лица и/или привлечённые сервисы, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих функций.

6. Права пользователей

В соответствии с законодательством Украины пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
знать, какие персональные данные обрабатываются;
требовать уточнения или исправления неточных персональных данных;
требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании такого согласия;
обращаться к Продавцу по вопросам защиты своих прав.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться по контактным данным, указанным на странице «Контакты».

Обращения рассматриваются в сроки и порядке, установленные действующим законодательством Украины.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии.

Cookie могут использоваться для:

работы корзины;
авторизации и личного кабинета;
сохранения настроек пользователя;
обеспечения безопасности Сайта;
анализа посещаемости;
измерения эффективности рекламы.

Пользователь может ограничить или заблокировать использование cookie в настройках своего браузера. В таком случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступными.

Аналитические и рекламные cookie сервисов Google обрабатываются в соответствии с политиками Google.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства, работы Сайта или используемых сервисов.

Актуальная версия Политики всегда доступна на этой странице.

Дата последнего обновления: 09.08.2026

9. Контактная информация

Интернет-магазин: DirectWay
Продавец: ФОП Коротких Даніл Володимирович
Телефон: +380 73 121 83 18
Viber / Telegram: +380 73 121 83 18
Email: hello@directway.com.ua

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по указанным контактным данным или через страницу «Контакты».